Qué es Marketing Digital

El internet cada vez toma más protagonismo en la forma de trabajar en las empresas. Y ahora te explicaremos un punto muy importante en el que se puede ver muy reflejado el trabajo que hace.

Nuestro objetivo con este artículo es que conozcas sobre qué es el marketing digital y que te animes a implementarlo en tu empresa.

¿Qué es el marketing o mercadeo?

De forma simple, el mercadeo estudia el comportamiento del consumidor y el mercado, para crear soluciones que satisfagan sus necesidades a través de acciones que involucran estrategias de producto, precio, plaza y promoción (4 P’s del marketing).

¿Qué es el marketing digital o mercadeo digital?

Considerando lo anterior, el marketing digital puede definirse de manera sencilla como la creación de estrategias enfocadas en las 4P’s dentro de los medios digitales (páginas web, blogs, redes sociales…) con el fin de responder a las necesidades del mercado y permitir un intercambio de bienes y servicios.

Existe un poco de controversia sobre el supuesto que el marketing digital, puede sustituir el marketing tradicional; sin embargo, con el tiempo se ha podido comprobar, que esto no es así, ya que estamos ante un consumidor que en su día a día convive en un entorno tanto online, como offline y que recibe de forma positiva una interacción omnicanal.

El marketing digital tiene como principales objetivos: dar a conocer un producto, servicio o marca, crear recordación, promover, vender y generar lealtad a través de internet. Y para lograr estos objetivos, las marcas deben identificar de forma estratégica, a quién dirigirse, cómo hacerlo, adónde y cuando (estas preguntas están dirigidas a los hábitos de los consumidores), pero también deben buscar responder el por qué el consumidor busca lo que busca (relacionado con conocer sus motivos).

Los consumidores de hoy en día, dependen en gran medida de los medios digitales para buscar y obtener productos; las búsquedas son realizadas con el fin de conocer mejor el producto por medio de reseñas realizadas por otros usuarios.

Según HubSpot Research alrededor del 77 % de los clientes investigan una marca en línea antes de interactuar con ella. Mientras tanto, el 51% de los consumidores dice que usa Google para buscar productos antes de comprarlos.

Una estrategia de marketing digital exitosa generalmente implica una combinación de varios métodos y técnicas. Dependiendo de las necesidades y objetivos comerciales, existen innumerables formas de hacer marketing digital.

Métodos comunes para realizar marketing digital

• Enfoque en los motores de búsqueda
• Segmentación de email marketing
• Marketing de contenidos
• Gestión en redes sociales
• Uso de landing pages
• Publicidad con aliados
• Aplicaciones móviles
• Pago por clic (PPC)
• Social Media Marketing (SMM) 

Beneficios 

• Un sitio web te permite encontrar nuevos clientes potenciales y hacerte conocer a nivel mundial.
• Una campaña de marketing digital correctamente planificada puede llegar a los clientes adecuados a un costo mucho menor que los métodos de marketing tradicionales.
• Las campañas que se realizan de forma digital son más fáciles de medir con herramientas específicas y efectivas. Puedes obtener información detallada sobre cómo los clientes usan tu sitio web o responden a tu publicidad.
• Al crear contenido en las redes sociales y  saberlas administrar, puedes crear una comunidad de clientes recurrentes y crear una reputación de calidad.
• Puedes generar contenido mucho más atractivo para tus clientes.
• Tus clientes estarán a solo unos clics de distancia. A diferencia de otros medios que requieren que las personas se levanten y hagan una llamada telefónica o vayan a un lugar.

En un nivel general, el marketing digital permite a las empresas llegar a los clientes durante las actividades cotidianas, como revisar las redes sociales, leer artículos en línea, mirar videos, etc. Cuando los clientes están expuestos al marketing de este tipo de manera natural y regular, ya no es tedioso para ellos la publicidad.

Anímate a implementar estrategias de marketing digital para atraer más audiencia a tu empresa.

En CINCO Studio estamos para ayudarte a crearlas.